İçeriğe geç
7/24 Servis Desteği Arıza bildirimi için her saat ulaşabilirsiniz

Awox Servis

Awox Servis olarak tüketici garantisi sona ermiş cihazlara bakıyoruz — su sebili, mikrodalga fırın. Ekrandaki kodu ya da şikâyetinizi telefonda söyleyin, ön değerlendirmeyi hemen yapalım. Numaramız 7/24 açık.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri

  • Su Sebili
  • Mikrodalga Fırın
  • Küçük Ev Aletleri ve Isıtıcı

Telefonda ön değerlendirme

Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

Onaysız işlem yok

Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.

Ölçümle tespit

Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.

7/24 arıza bildirimi

Hattımız günün her saati açık; Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz.

Awox Servis Olarak Hizmetlerimiz

Awox markalı su sebili · mikrodalga fırın · küçük ev aletleri ve ısıtıcı cihazlarında hizmet veriyoruz — 3 ayrı cihaz grubu. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.

Awox Su Sebili Servisi

Su sebillerinde soğutmayı yapan sistem iki farklı tipte olabilir ve bu ayrım şikâyetlerin çoğunu açıklıyor. **Kompresörlü** sebiller, buzdolabıyla aynı mantıkta çalışır: daha düşük sıcaklığa iner…

Awox Mikrodalga Fırın Servisi

Mikrodalgada en sık şikâyet "kenarları sıcak, ortası soğuk kalıyor" ve bu genelde bir arıza değil, cihazın çalışma biçiminin sonucudur. Mikrodalga, gıdayı dıştan içe doğru ısıtır: dalgalar belirl…

Servis Süreci Nasıl İlerler?

Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.

Arayın

Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.

Ön değerlendirme

Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.

Yerinde tespit

Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.

Onarım ve teslim

Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.

Awox cihazınız arıza mı verdi?

Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

0850 308 3118

Awox Servis Hizmet Bölgesi — Aydın

Aydın ve tüm ilçelerinde Awox cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.

  • Bozdoğan
  • Buharkent
  • Çine
  • Didim
  • Efeler
  • Germencik
  • İncirliova
  • Karacasu
  • Karpuzlu
  • Koçarlı
  • Köşk
  • Kuşadası
  • Kuyucak
  • Nazilli
  • Söke
  • Sultanhisar
  • Yenipazar

Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.

Awox Arıza Kodları ve Çözümleri

Awox cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.

Bu marka için kod tablosu yayımlamıyoruz. Awox ürünlerinde arıza kodu tablosu yok: su sebili, mikrodalga ve küçük ev aletlerinde ekran kodu kullanılmaz, teşhis belirti üzerinden yapılır. İnternette bu başlıkla çıkan listeler başka markaların tablolarıydı; doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan Awox arızaları ve kısa cevapları.

Su sebilim yeterince soğutmuyor.

Önce cihazınızın hangi tipte olduğuna bakın. Kompresörlü sebiller buzdolabıyla aynı mantıkta çalışır: daha düşük sıcaklığa iner ve yoğun kullanımda soğutmaya yetişir. Termoelektrik sebiller ise bir yarı iletken elemanla soğutur; sessiz ve ucuzdur ama kapasitesi sınırlıdır ve arka arkaya bardak dolduran bir kullanımda yetişemez. Termoelektrik bir cihazda "eskisi kadar soğutmuyor" şikâyeti çoğu zaman arıza değil, ortam sıcaklığının yükselmesiyle belirginleşen bir kapasite sınırıdır.

Hangi tipte olduğumu nasıl anlarım?

Kompresörlü modeller çalışırken buzdolabına benzer bir motor sesi çıkarır ve arka tarafları belirgin biçimde ısınır. Termoelektrik modeller neredeyse sessizdir; yalnızca küçük bir fan sesi duyulur. Etikette ya da kılavuzda da belirtilir. Bu bilgi, beklentinizi doğru kurmanın ve gereksiz servis çağrısından kaçınmanın en hızlı yolu.

Sıcak su ılık geliyor.

Sıcak su tankındaki rezistansta kireç birikmiş olabilir — kireç bir yalıtkandır ve ısıyı suya veremez. İkinci ihtimal termostattır. Üçüncüsü ise bir kullanım ayrıntısı: arka arkaya sıcak su alındığında tank yeniden ısınmaya vakit bulamaz ve gelen su ılık olur. Bu, arıza değil bekleme süresi konusudur.

Sebilden su akmıyor ya da çok az akıyor.

Damacanalı modellerde önce damacananın ağzının doğru oturduğunu ve içinde hava kilidi olmadığını kontrol edin. Arıtmalı (şebekeye bağlı) modellerde ise ilk aday tıkanmış filtredir: doymuş bir filtre debiyi belirgin biçimde düşürür. Şebeke basıncı düşükse de aynı sonuç oluşur. Musluk contası ya da mekanizması da kontrol edilir.

Arıtmalı sebilde filtreleri ne zaman değiştirmeliyim?

Filtre tipine, su kalitesine ve tüketim miktarına bağlıdır; kılavuzda bir aralık belirtilir. Ama bir uyarı: filtre değişimi geciktiğinde iki sonuç doğar. Birincisi debi düşer — bu fark edilir. İkincisi filtrenin tuttuğu maddeleri tutamaz hâle gelir — bu fark edilmez. İkinci sonuç daha önemli olduğu için filtre değişimini belirtiye değil takvime bağlamak gerekiyor.

Sebilin altında su birikiyor.

Kaynağını bulmak gerekir. Damacanalı modellerde en sık sebep damacana ağzının tam oturmamasıdır. İkincisi damla tepsisinin dolmasıdır — bu tepsi otomatik boşalmaz, elle boşaltılır ve unutulur. Üçüncüsü musluk contası, dördüncüsü iç tank ya da hortum bağlantılarıdır. Cihazı fişten çekin ve altını kurulayıp nereden başladığını gözleyin.

Su sebilinin içini temizlemek gerekiyor mu?

Gerekiyor ve en çok atlanan bakım bu. Tank ve su yolları zamanla biyofilm oluşturur; su berrak görünse de hijyen bozulur. Kılavuzda tarif edilen aralıklarla iç temizlik yapılmalıdır. Damacana değişiminde damacananın ağzını silmek de ayrı bir önlem — ağızdaki toz ve mikrop doğrudan tanka giriyor.

Mikrodalgada kenarlar sıcak, orta soğuk kalıyor.

Bu genelde bir arıza değil, cihazın çalışma biçiminin sonucudur. Mikrodalga gıdayı dıştan içe doğru ısıtır: dalgalar belirli bir derinliğe kadar nüfuz eder ve merkez, çevreden gelen ısıyla ısınır. Bu yüzden "bekletme süresi" diye bir kavram var — cihaz durduktan sonra birkaç dakika beklemek ısının merkeze yayılmasını sağlar. Ayrıca gıdayı yarıda karıştırmak ve daha düşük güçte daha uzun süre ısıtmak da sonucu belirgin biçimde düzeltir.

Mikrodalgada tabla dönmüyor.

Tabla, gıdanın dalgalar içinde eşit dağılmasını sağlar — dönmediğinde bazı noktalar hiç ısınmaz. Önce tablanın ve altındaki halkanın doğru oturduğunu kontrol edin; taban yuvasına biriken yemek artığı dönmeyi engelleyebilir. Bunlar temizken tabla motoru kontrol edilir; bu, değişebilen ve görece ucuz bir parçadır.

Mikrodalga çalışıyor ama ısıtmıyor.

Tabla dönüyor, lamba yanıyor, süre işliyor ama yemek soğuk kalıyorsa mikrodalga üretimi durmuş demektir. ⚠ Bu, kullanıcı tarafından kontrol edilebilecek bir arıza değildir: mikrodalgaların içinde, cihaz fişten çekildikten sonra bile yük taşıyabilen yüksek gerilim kondansatörü bulunur. Cihazı açmayın, servise bırakın.

Hakkımızda

Servis Ara, Aydın'de 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla Aydın'in 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz.

Awox Servis; Awox marka su sebili, mikrodalga fırın, küçük ev aletleri ve ısıtıcı ürünlerinde arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.

Bu sayfada su sebillerine ağırlık verdik çünkü orada çoğu kullanıcının bilmediği bir ayrım var: soğutmayı yapan sistem kompresörlü ya da termoelektrik olabilir. Kompresörlü buzdolabı mantığında çalışır ve yoğun kullanımda yetişir; termoelektrik ise sessiz ve ucuzdur ama kapasitesi sınırlıdır. "Yeterince soğutmuyor" şikâyetinin arıza mı beklenti farkı mı olduğunu bu ayrım belirliyor. Bir de en çok atlanan bakımı yazdık: sebilin iç tank temizliği. Su berrak görünse de tank ve su yolları zamanla biyofilm oluşturuyor.

Sahadan

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Yoğuşmalı kombi içi: genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve fan
Yoğuşmalı kombi içi: genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve fan
Dolap içine monte edilmiş duvar tipi kombi
Dolap içine monte edilmiş duvar tipi kombi
Tesisat odası: kombi, genleşme tankı ve boyler bağlantıları
Tesisat odası: kombi, genleşme tankı ve boyler bağlantıları
Duvar tipi klima iç ünitesi
Duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

Servis çağrısı nasıl ilerler →

Servis Politikamız ve Prensiplerimiz

Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:

1

Önce tespit, sonra işlem

Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.

2

Onay alınmadan işlem yapılmaz

Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.

3

Gereksiz işlem önerilmez

Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.

4

Kalıcı çözüm

Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.

5

Doğru bilgi

Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.

6

Onarım ekonomik değilse söyleriz

Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.

Her maddenin ayrıntılı açıklaması →

Sık Gelen Çağrılar

Awox cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.

Tümünü gör →

Blog Yazıları

Sık karşılaşılan Awox arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.

Awox Servis İletişim Bilgileri

Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →

Ararken nelere dikkat edilmeli →

Awox Servis — Sayfa Haritası

Hemen Ara · 0850 308 3118