Awox Arızaları — Belirtiye Göre Teşhis

Awox cihazları için doğrulanmış bir arıza kodu tablosu yayımlamıyoruz — sebebini aşağıda açıkladık. Bunun yerine bu sayfa belirti temelli çalışıyor: cihazınızın davranışını bulun, hangi devreyi işaret ettiğini ve sırasıyla neye bakıldığını okuyun.

Bunun yerine bu sayfada belirtiye göre yönlendirme yapıyoruz: cihazınızın davranışından yola çıkarak olası sebepleri ve hangi adımın size, hangisinin servise ait olduğunu anlatıyoruz.

Awox cihazlarında hangi belirtiyle geliyorsunuz?

Aşağıdaki liste Awox için topladığımız belirtilerden oluşuyor. Kendinizinkini bulun ve ilgili cihaz grubuna geçin — orada o belirtinin hangi devreyi işaret ettiği, sırasıyla neye bakıldığı ve hangi adımın size ait olduğu yazılı.

Kod olmadan teşhis nasıl yapılıyor?

Kod, arızanın hangi devrede olduğunu söyleyen bir kısayoldur. O kısayol olmadığında aynı bilgiye belirtiden ulaşılır — sadece sıra biraz uzar. Yöntem şu: cihazın ne yaptığı değil, ne yapmadığı tarif edilir; bu tarif olası devreleri daraltır; sonra en ucuz ve en hızlı kontrolden başlanarak eleme yapılır. Awox tarafında bunun somut karşılığı cihaz grubuna göre değişiyor:

Awox Su Sebili Servisi

Su sebillerinde soğutmayı yapan sistem iki farklı tipte olabilir ve bu ayrım şikâyetlerin çoğunu açıklıyor. **Kompresörlü** sebiller, buzdolabıyla aynı mantıkta çalışır: daha düşük sıcaklığa iner ve yoğun kullanımda soğutmaya yetişir. **Termoelektrik** sebiller ise bir yarı iletken elemanla soğutur; sessizdir ve daha ucuzdur ama soğutma kapasitesi sınırlıdır ve arka arkaya bardak dolduran bir kullanımda yetişemez. Termoelektrik bir sebil kullanan biri "eskisi kadar soğutmuyor" diyebiliyor — oysa cihaz baştan beri o kapasitedeydi ve ortam sıcaklığı yükseldiğinde fark belirginleşti. Bu, arıza değil beklenti farkı.

Ayrıntılı belirti listesi ve kontrol sırası →

Awox Mikrodalga Fırın Servisi

Mikrodalgada en sık şikâyet "kenarları sıcak, ortası soğuk kalıyor" ve bu genelde bir arıza değil, cihazın çalışma biçiminin sonucudur. Mikrodalga, gıdayı dıştan içe doğru ısıtır: dalgalar belirli bir derinliğe kadar nüfuz eder ve merkez, çevreden gelen ısıyla ısınır. Kalın ve yoğun bir gıdada bu, zaman gerektirir. Bu yüzden mikrodalga kılavuzlarında "bekletme süresi" diye bir kavram vardır: cihaz durduktan sonra birkaç dakika beklemek, ısının merkeze yayılmasını sağlar. Bekletmeden ölçen kullanıcı ortayı soğuk bulur ve cihazı suçlar.

Ayrıntılı belirti listesi ve kontrol sırası →

Awox Küçük Ev Aletleri ve Isıtıcı Servisi

Küçük ev aletlerinde arızaların büyük bölümü iki sebepten doğuyor. Su kullanan cihazlarda — su ısıtıcısı, çay makinesi, kahve makinesi, ütü — birincil sebep **kireç**: ısınma yavaşlar, ses artar ve zamanla cihaz hiç çalışmaz hâle gelir. Motorlu cihazlarda — blender, süpürge, saç kurutma — ise **termik koruma** öne çıkar: motor ısınınca cihaz kendini durdurur ve genelde 15-30 dakika soğuduktan sonra yeniden çalışır. İkisi de arıza değil, çoğu zaman kullanım ve bakım konusudur.

Ayrıntılı belirti listesi ve kontrol sırası →

Neden doğrulanmamış kod yayımlamıyoruz?

İnternette hemen her marka için arıza kodu listesi bulunuyor. Bu listelerin bir bölümü başka markanın tablosundan kopyalanmış, bir bölümü makine çevirisi, bir bölümü de kaynağı belirsiz. Aynı listenin çok sayıda sitede tekrarlanması doğruluğunu göstermez — kopyalanan bir hata da tekrarlanır. Yanlış bir eşleme kullanıcıyı doğrudan yanlış devreye gönderir: basınç kodu sanıp su ekleyen biri, aslında alev arızası varken zaman kaybeder. Bu yüzden bir kodu yayımlamak için en az iki bağımsız kaynağın aynı anlamı vermesini arıyoruz. Bu eşik sağlanmadığında kodu yazmıyor, sayfayı belirti temelli kuruyoruz — eksik bırakmayı yanlış bilgi vermeye tercih ediyoruz.

Sahadan

Kod tablosu olmasa da teşhis yapılır. Aşağıdaki kareler kendi işlerimizden; ölçümün cihazın neresinde yapıldığını gösteriyor.

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.